西門子（中國）有限公司工業(yè)業(yè)務領(lǐng)域致力于為客戶提供高品質(zhì)的服務，追求客戶的滿意是我們始終如一的目標。在中國，工業(yè)業(yè)務領(lǐng)域擁有一支技術(shù)過硬、經(jīng)驗豐富的工程師隊伍，為客戶提供7x24小時全天候服務。專業(yè)的服務人員和遍布全國的服務及備件網(wǎng)絡將對客戶的服務需求迅速作出響應，將由設(shè)備故障引起的損失降低到最小的程度。

現(xiàn)場服務
現(xiàn)場服務是指工程師到達客戶現(xiàn)場提供安裝指導、運行調(diào)試、維護維修、故障清除、技術(shù)升級等服務。

返廠維修服務
返廠維修服務是指客戶將故障裝置以"門到門"的方式發(fā)送到指定維修中心進行維修。 與現(xiàn)場服務相比，返廠維修服務的費用更加低廉， 主要適合小尺寸的裝置（大尺寸的裝置在實驗室內(nèi)無法完成帶載試驗）。

保內(nèi)更換服務
保內(nèi)更換服務是指針對部分在保修期內(nèi)發(fā)生故障的裝置，我們將為您更換一個功能完好的裝置。

備件銷售服務
我們在國內(nèi)擁有工業(yè)業(yè)務領(lǐng)域產(chǎn)品備件庫，可以隨時為您提供主流產(chǎn)品的備件。通過選擇快捷專業(yè)的物流運輸，可以最大限度地確保備件準確快速地送達客戶手中。

西門子（中國）有限公司工業(yè)業(yè)務領(lǐng)域售后服務聯(lián)系方式：
技術(shù)支持與服務熱線：
400-810-4288 （根據(jù)語音提示選擇2即進入售后服務）
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